Posición IDOCFLOW es un sitema de gerenciamiento de procesos basado en tecnología de workflow orientado a resolver: Digitalización de documentos - transferencia de cualquier clase de documentos e imágenes digitalizadas, control de acceso a los mismos y flujo a través de la organización y los procesos. Expedición de documentos - producción de cédulas de identidad, pasaportes, tarjetas de crédito, credenciales, carnets, o cualquier otro tipo de acreditación con alto grado de demanda. Identificación de personas - captura y manejo de toda la información documental y dactiloscópica necesaria para la identificación de personas. Además de estos dominios específicos IDOCFLOW provee un marco de trabajo ideal para apoyar proyectos de reingeniería en organizaciones que procuran reducir costos y tiempos operativos incorporando tecnología de información. A través de un ambiente de herramientas de software, metodologías y servicios de consultoría, IDOCFLOW permite identificar, rediseñar e implementar los procesos críticos del negocio, a la vez que construir una solución rápida y efectiva sin altos costos de licenciamiento de software. Beneficios Entre los beneficios recogidos por las organizaciones que han utilizado IDOCFLOW como producto o framework para sus proyectos de reingeniería se incluyen: Corto plazo de implantación - con IDOCFLOW organizaciones que deben enfrentar cambios abruptos de legislación o coyunturas de incremento de demanda, pueden sustituir sus procesos tradicionales en un corto plazo y llegar a implantar nuevos procesos que se adecúen a las exigencias del exterior. Mejora de productividad - con IDOCFLOW los administradores pueden fácilmente acceder a la carga de trabajo y reasignarla o reorganizarla según las condiciones momentáneas de demanda. Bajo costo de inversión - la implantación de IDOCFLOW promete un rápido retorno de la inversión (ROI) y un bajo costo total de apropiación (TCO) de la solución final. Reducción de ciclos de tiempo de producción, recursos utilizados y costos operativos. Aumento de satisfacción del usuario final. Calidad Compatible Integrable Usable Mantenible IDOCFLOW valoriza la infraestructura de tecnología existente en la organización soportando un gran rango de plataformas, bases de datos y servidores web. La arquitectura abierta y flexible de IDOCFLOW permite integrar fácilmente otros ambientes de IT sin incurrir en costos extras. Un gran rango de módulos pueden ser utilizados y cualquier aplicación nueva o existente puede ser integrada. Interfaces gráficas con la representación de los procesos de trabajo y elementos simples de diálogo, aseguran que los workflows implantados se usen intuitivamente y adopten rápidamente por los actores de toda la organización. Construidas sobre componentes configurables y aplicaciones customizadas, las soluciones desarrolladas con IDOCFLOW son fáciles de instalar, transferir y mantener. Definición de Business Processes (BP) IDOCFLOW incorpora facilidades que permiten diseñar aplicaciones customizadas con operaciones y flujos orientados hacia los objetivos del negocio. Las reglas del negocio se prescriben sin recurrir a programación adicional para implementarlas. Prototipación de BP IDOCFLOW provee un ambiente de trabajo en el cual los prototipos son mejorados y testeados, hasta satisfacer las expectativas y generar las configuraciones de workflow a ser implantadas. Con estas facilidades de prototipación las decisiones de diseño pueden ser verificadas y los procesos construidos en cooperación con el cliente, asegurando una solución consistente con la visión del negocio. BP Management En un mundo de negocios, mercados y tecnologías dinámicos, debe ser posible actualizar fácilmente la información orientada a procesos. IDOCFLOW provee la capacidad de adaptar las soluciones a las nuevas realidades que constituyen el negocio y su contexto. Características generales Variedad de métodos para distribuir el trabajo entre personas - push, pull, asignación, tiempo Variedad de alternativas de distribuir el trabajo entre estructuras de atención Acceso a la información necesaria para operar el proceso - interfaces con bases de datos, servidores de e-mail o fuentes externas, links a imágenes y documentos, datos replicados Facilidades para la búsqueda de trabajos en proceso Configuración de reglas del negocio e interfaces de usuario Incorporación flexible de restricciones al flujo de workflow Seguimiento del trabajo - registro del log de procesamiento (who/how/when) Seguridad basada en roles de usuario y perfiles de responsabilidad Supervición de procesos - monitoreo de procesos de ejecución, reportes de trabajo, tiempo y productividad